Doprava je realizována přepravní službou Zásilkovna nebo GLS a řídí se smluvními podmínkami těchto partnerů. V případě, že se vám zdá přebíraný balík poškozen, sepište s dopravcem protokol o škodě a zboží nepřebírejte.

Upozorňujeme naše zákazníky, že přepravce NENÍ náš zaměstnanec a my nemůžeme nijak ovlivnit jeho jednání. Jedná se zejména o jeho chování či o domluvě na hodině doručení zásilky, případně jeho telefonickém avízu předem (i když to vždy připíšeme do poznámek pro dopravce). Pokud jste nebyli spokojeni s jednáním řidiče, je nutné se vždy obrátit na daný dispečink přepravní služby.